Šķiet, ka Windows atjauninājumi atkal rada problēmas, un šoreiz tie kropļo pašas Microsoft Surface ierīces.
Surface Laptop 2 un Surface Pro 4 īpašnieki ir vērsušies sociālajos medijos, lai sūdzētos par strauji izlādējušām baterijām. Reiz lietotājs teica, ka Surface klēpjdatora 2 akumulators pēc 19 minūtēm samazinājās par 20%. Citā forumā Microsoft Answer lietotājs apgalvoja, ka sešus mēnešus vecais Surface klēpjdators 2 zaudē 25% no maksas vienas nakts laikā, kad tas ir izslēgts.
Arī Surface Pro 4 īpašniekiem ir nopietnas problēmas. Kāda persona tviterī ierakstīja, ka Surface Pro 4 izslēdzas mazāk nekā trīs stundu laikā, sērfojot tīmeklī vai skatoties YouTube. Surface Pro 4 tagad ir dažus gadus vecs, tāpēc sliktos darbības laikus var viegli vainot litija jonu akumulatoru dabiskajā degradācijā. Tomēr baterijām nevajadzētu izlādēties tik ātri, kā ziņo daži lietotāji, un Microsoft nevēlas, lai klienti domātu, ka viņu Surface klēpjdators dažu gadu laikā būs papīra svars.
Microsoft nav publicējis oficiālu paziņojumu par šo jautājumu, taču viņu Twitter atbalsta komanda ir vaicājusi lietotājiem, vai pēc atjauninājuma instalēšanas notika akumulatora izlāde. Tas liek domāt, ka akumulatora problēmas var būt saistītas ar programmatūru, nevis ar Surface komponentiem.
Mēs nebūtu pārsteigti, ja tas tā būtu. Nesenie Windows 10 atjauninājumi ir radījuši visdažādākās problēmas, sākot no Bluetooth ierīču savienojuma ar datoru nepieļaušanas līdz kļūdas ziņojuma sniegšanai, kad ir pievienota USB vai SD karte.
Microsoft atbalsts atzina, ka uzņēmums pašlaik izmeklē šo problēmu. Kamēr risinājums nav atrasts, Surface īpašnieki tiek aicināti meklēt jaunus Windows 10 atjauninājumus un Surface programmaparatūras ielāpus. Microsoft vēlēsies drīz atrisināt šo problēmu vai riskēs sabojāt to gaidāmo produktu tēlu, kurus paredzēts palaist 2. oktobrī notiekošajā Surface notikumā.
Labā ziņa ir tā, ka, ja problēmas ar akumulatoru izraisa programmatūras kļūda, tās vajadzētu novērst, izmantojot citu atjauninājumu, izņemot to, ka tas nerada vēl vairāk problēmu.
- Microsoft Surface Pro 7: baumas, izlaišanas datums, cena un tas, ko mēs vēlamies