Pēc vairāk nekā gadu ilgas sūdzības par Surface Pro 4 mirgojošā ekrāna problēmu (labāk pazīstama kā Flickergate), Microsoft beidzot piedāvā bezmaksas nomaiņu.
Uzņēmums nesen publicēja oficiālu atbalsta lapu plaši izplatītajai problēmai, kas, kā ziņots, skar vairāk nekā 2000 Surface Pro 4 īpašnieku, liecina patērētāju izveidotā vietne Flickergate, lai veicinātu izpratni par šo problēmu.
"Labākā produktu un pieredzes radīšana mūsu klientiem ir mūsu galvenā prioritāte. Mēs esam uzklausījuši jūsu atsauksmes un pēc rūpīgas pārbaudes konstatējuši, ka nelielai daļai Surface Pro 4 ierīču ir ekrāna mirgošana, ko nevar novērst ar programmaparatūru vai draiveri atjauninājumu, "lasāms atbalsta lapā.
Ja jūsu Surface Pro 4 ekrāns mirgo, Microsoft to bez maksas aizstās līdz trim gadiem no sākotnējā pirkuma datuma.
Lai sāktu nomaiņas procesu, Microsoft iesaka vispirms lejupielādēt ierīcē jaunākos Windows atjauninājumus un sazināties ar Microsoft atbalstu, ja mirgošana turpinās. Kad jūsu Surface Pro 4 tiek uzskatīts par piemērotu nomaiņai, varat to nosūtīt Microsoft un saņemt aizstāšanas modeli 5 līdz 8 darba dienu laikā. Ņemiet vērā, ka viss jūsu bojātajā Surface Pro 4 tiks izdzēsts, tāpēc noteikti dublējiet visus svarīgos datus.
Microsoft arī atzīmē, ka nomaiņas programma attiecas tikai uz Surface Pro 4 ierīcēm, un nomaiņai ir piemēroti tikai modeļi, kuros parādās ekrāna mirgošana.
Windows 10 problēmas un problēmas
- Iepriekšējais padoms
- Nākamais padoms
- Labojiet Windows 10
- Noņemiet bloķēšanas ekrānu
- Atspējojiet vai iespējojiet pelēktoņu režīmu
- Iestatiet saderības režīmu lietotnēm
- Piekļūstiet BIOS datorā ar Windows 10
- Pārtrauciet Windows atjaunināšanu automātiski restartēt datoru
- Izslēgt lietotņu paziņojumus
- Labojiet lēni atverošo Windows lejupielādes mapi
- Atspējojiet personalizētās reklāmas Microsoft vietnēs un lietotnēs
- Pārtrauciet Skype kaitinošos automātiskos atjauninājumus
- Labojiet kļūdu “Trūkst sāknēšanas konfigurācijas datu faila”
- Notīriet komandu Palaist vēsturi
- Atspējojiet Cortana
- Atinstalējiet un atjaunojiet iebūvētās lietotnes
- Atjaunojiet trūkstošo akumulatora ikonu
- Izlabojiet sāknēšanas konfigurācijas faila kļūdu
- Dodieties uz izvēlni Papildu startēšanas opcijas
- Dzēsiet bloķētu failu
- Restartējiet bez pārstartēšanas
- Atgrieziet Windows 10 uz agrāku versiju
- Atspējot automātisko draiveru lejupielādi
- Atspējojiet Internet Explorer
- Apturiet Windows atjaunināšanu līdz 35 dienām
- Izmantojiet akumulatora taupīšanas režīmu
- Pazeminiet uz Windows 10 S
- Saglabājiet Netflix videoklipus bezsaistes skatīšanai
- Visi Windows 10 padomi
- Sliktākie Windows 10 kaitinājumi
- Atspējojiet paroles uzvedni pamodināšanas laikā