Neatkarīgi no tā, vai jūsu HP klēpjdatoram ir nelieli skrāpējumi vai murgs, kas iznīcina akumulatoru, jums jāzina, vai jūsu klēpjdatoram ir garantija. Neviens nevēlas uzzināt, ka viņi nav apdrošināti pēc vissliktākā notikuma.
Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt HP klēpjdatora garantiju un ko darīt, ja garantija ir beigusies.
Kā pārbaudīt HP klēpjdatora garantiju
Ja jūsu HP klēpjdators joprojām ir funkcionāls, vienkāršākais veids, kā pārbaudīt, vai jūsu garantija ir atjaunināta, ir HP atbalsta palīgs.
1. Windows 10 meklēšanas joslā ierakstiet HP Support Assistant un noklikšķiniet uz lietotnes.
2. Lietotnē noklikšķiniet uz cilnes Garantija.
3. Uznirstošajā logā, kas atrodas jūsu priekšā, jāparāda, vai jūsu ierīces garantija ir spēkā vai nav spēkā, un cik ilgi tā paliks.
Kā atrast sērijas/modeļa numurus
Sērijas numuru varat atrast, skatoties klēpjdatora apakšpusē.
Ja nevarat to atrast fiziski, varat nospiest Fn + Esc, kas atvērs HP sistēmas informāciju.
Ekrāna apakšā atradīsit sērijas numuru.
Kā pārbaudīt garantiju citā ierīcē
Tas prasa nedaudz vairāk pūļu, bet būtībā iegūst tādu pašu rezultātu. Jūs varat sākt, dodoties uz šo saiti uz HP atbalsta vietni šeit.
Atbalsta vietnes sērijas numura lodziņā ierakstiet sava klēpjdatora sērijas numuru, un tam vajadzētu parādīt atlikušo garantijas laiku.
Kā pagarināt HP garantiju
Vienkāršākais veids, kā pagarināt garantiju, ir iegādāties HP kopšanas komplektu, kas jums izmaksās 89 USD par trīs gadu garantiju. Tomēr garantija ir jāiegādājas 90 dienu laikā pēc sākotnējās aparatūras iegādes.
Ko darīt, ja garantija ir beigusies
Jūs faktiski varat iegādāties HP garantijas komplektu pēc garantijas, kas stājas spēkā vai nu pēc jūsu standarta garantijas beigām, vai no dienas, kad to iegādājāties. Tomēr iepakojums jāiegādājas ne vēlāk kā 90 dienas pēc sākotnējās garantijas beigām.
Ja esat ārpus tā, ir dažas iespējas. Jūs zvanāt HP pa tālruni 800-752-0900, lai noskaidrotu, vai viņi salabos ierīci, un ja jā, cik tas maksās par konkrēto daļu. Jūs varat arī iegādāties rezerves daļas tieši no HP un pats salabot sistēmu.
Ja jums ir nepieciešams vienkāršs tehniskais atbalsts, varat bez maksas piekļūt HP virtuālajam palīgam. Bet, ja jūs meklējat kaut ko progresīvāku, varat abonēt tā pakalpojumu SmartFriend (14,99 USD mēnesī vai 99 USD par vienreizēju atbalstu), kas nodarbojas ar programmatūras labojumiem.
Mēs ceram, ka tas palīdzēja jums atrast pareizo ceļu uz sistēmas remontu. Ja jūs interesē, varat izlasīt par to, kā gāja mūsu ceļojums, izmantojot HP tehnisko atbalstu. Pastāstiet mums, kā gāja jūsu garantijas pieredze.
Kredīts: HP
- Klēpjdatoru, datoru un planšetdatoru garantijas: lūk, uz ko attiecas
- FTC: ignorējiet šo uzlīmi, kurā teikts, ka jūsu garantija tiks anulēta
- Vai pērkat XPS13 bez garantijas? | Toma ceļvežu forums